第3348章 艰难要来的五分钟(2/2)
如果他不想听,我转身就走,绝不纠缠。”
门卫老头将信将疑地进去了。
过了十来分钟,又出来了:“王总说了,不见。”
冯雅点了点头:“行,那我明天再来。”
第三天。
冯雅带来了两箱水果和一提好茶叶。
不是送给王大发的,是送给门口保安和院子里修车的几个师傅的。
她坐在传达室的小板凳上跟人唠嗑,从出租车行业的苦处聊到油价涨了多少,从份子钱太高聊到现在拉活越来越难。
几个修车师傅被她聊得舒舒服服的,嘴上就松了:“你还别说,最近我们确实不好干。
上个月调度那边的中控台坏了大半,维修费报了好几万,王总舍不得花钱修,就靠那两个调度大妈拿对讲机喊。
结果上周两个调度大妈也闹罢工了,说工资太低不干了。
现在整个公司的派单全靠司机自己接电话,乱成一锅粥了。”
冯雅心里“咯噔”一下。
机会来了!
就在这时,院子里忽然传来一阵嘈杂的骂骂咧咧声。
一个穿着皮夹克、头发花白的矮胖男人从办公楼里冲出来,后面跟着三四个人,个个愁眉苦脸。
修车师傅小声说:“那就是王总。
你看他那脸色,估计又是调度的事儿闹的。”
冯雅站起来,整了整衣领,迎上去。
“王总!”
王大发根本没搭理她,冲着身后的人吼:“赶紧想办法!今天要是再有司机因为派不上单跟我闹,我把你们全开了!”
“王总,我能帮您。”
冯雅挡在了他前面。
王大发终于停下脚步,不耐烦地上下打量了她一眼:“你谁?”
“我叫冯雅,在门口等了您三天了。您的调度系统瘫了,两个调度员罢工了,现在一百多辆车的派单全靠司机自己瞎转悠,对吧?”
王大发脸色一变:“你怎么知道的?”
“我带了五个人,每个人都精通电话客服和调度排班。
您现在缺人手,我的人免费给您顶一天。
不收一分钱,不附加任何条件。
您就当我是来帮忙的。”
王大发愣住了。
这年头还有这种好事?
他狐疑地盯着冯雅看了好几秒:“免费?你图啥?”
冯雅认真地看着他:“王总,我只求您一件事。
等您觉得我的人靠谱了,给我五分钟时间,让我在明天早上的交班会上跟您的司机们讲两句话。
就五分钟。”
王大发犹豫了一下。
他身后那几个管理层对视了一眼,有人小声说:“王总,现在确实缺人,先让她的人顶一天再说吧……”
王大发咬了咬牙:“行!先干活,干得好了再说!”
冯雅二话没说,转身把小张他们全叫了进来。
接下来的八个小时,冯雅的团队彻底接管了银山的调度和电话接线工作。
这些人可都是从默苑资本出来的精锐。
论执行力,论应变能力,碾压几个调度大妈绰绰有余。
冯雅亲自坐在调度台前,一边接电话一边飞速理清车辆排班表,顺手还把乱得像毛线团的管理流程给捋了一遍。
王大发在旁边看着,嘴巴越张越大。
到了晚上九点,整个公司一天的运营居然比平时还顺畅。
王大发端了一杯茶走到冯雅面前,表情复杂:“小冯啊,你到底什么来头?”
冯雅放下对讲机,笑了笑:“王总,来头不重要。
我就问您一句,我的五分钟,您给不给?”
王大发沉默了几秒,重重地一拍桌子:“给!明早六点交班会,我让所有人到齐,你上台讲!”
冯雅的眼眶一热。
三天了。
从第一家公司被丢了企划书,到第五十三家公司的门口被保安推搡出来,再到在这个破院子的传达室坐了三天冷板凳。
她终于撕开了一道缝。
“谢谢王总。”
冯雅站起身,声音微微发颤:“您不会后悔的。”
走出银山公司大院的时候,夜风刺骨。
小张快步追上来:“冯总,成了?”
“成了。”
冯雅抬头看着黑沉沉的天,长长地吐出一口白气。
“明天凌晨五点集合,所有人都给我打起精神。”
她停了一步,回过头,声音低沉但带着铁一般的决心:“五分钟。我们只有五分钟,要在一群不知道互联网是什么的老司机面前,讲出花来。”