第161章 支付体验优化(1/2)
陈天当然清楚这些困难,但他坚持道:
“用户习惯需要培养,市场需要开拓。所有人都在观望,这个市场永远都不会成熟。”
吕梓见劝说无效,也不再坚持。
作为银行从业者,他深知私营企业在创新方面的优势。
无数案例证明,民企对市场的敏锐度和执行力往往远超国企,招行不行的事橙天未必做不到。
“那么陈总需要我行提供什么支持?”
“我们需要接入招行网银支付接口,实现用户转账资金实时划转至我们的支付平台账户。”
“实时?”吕梓惊诧道。
陈天点了点头。
吕梓眉头紧锁,断然拒绝:“这不可能实现!”
在当前技术条件下,即便是银行间转账都难以做到实时到账,网银支付通常更是需要1-3个工作日。
这正是制约电商发展的关键问题。
用户的购买冲动往往转瞬即逝,漫长的支付等待过程会彻底消磨掉用户购物热情。
用户好不容易鼓起勇气的网络购物尝试无疾而终。
这种糟糕的支付体验会让用户形成“网购不靠谱”的刻板印象,进一步阻碍电商行业发展。
陈天清楚,这不仅是技术限制的问题,更反映出银行系统在互联网转型上的保守态度。
要让这些传统金融机构投入重金升级系统,仅凭自己现在的分量还远远不够。
即便到了2025年,当互联网企业都在拼命内卷时,银行的网银系统依然停留在上个时代。
那些基于IE内核的安全控件,强迫用户必须在Edge浏览器里开启IE模式才能加载登录网上银行。
这种对陈旧技术的执着,堪称IE最狂热的“粉丝”,成了互联网行业的黑色幽默。
仅凭自己目前的影响力,还不足以让银行改变其支付结算体系。
但他早已想好了解决方案。
陈天看向吕梓:“其实我们只需要一个简单的用户体验优化。”
“当用户通过招行网银转账时,贵行系统实时显示扣款成功,而我司支付宝将同步显示余额到账。”
至于银行实际清算到账的时间差,用户并不需要知道。
吕梓眼前一亮,这个“支付体验优化”方案非常巧妙。
通过信息展示的时间差,完美规避了银行清算系统的效率问题。
只要用户能够顺畅地使用支付宝余额进行消费。
他们根本不会在意资金的实际流转过程。
吕梓忽然对这个还未面世的“支付宝”有了些期待。
但转念间,一个更深层的想法让吕梓心头一震:
当这些“虚拟余额”被广泛认同时,这个小小的支付工具,是否会在事实上创造出一种新的货币形态?
技术上虽然只是支付宝后台的一串数据,但只要获得用户认可和信任...
他不敢继续深思下去。
“支付接口开通没有问题,企业银行其实就有类似的功能。”
吕梓正色道:“但陈总必须确保每笔交易都严格对应真实的资金流转。”
“请放心。”陈天立即保证。
“所有资金都将托管在招行专用支付宝账户,全程接受央行监管,支付宝只做支付通道,绝不会触碰资金池。”
说着,陈天又补充了一句:“橙天科技会推出一系列让利促销活动,让用户通过使用招行网银把钱汇入支付宝进行网络消费...”
这个提议让吕梓心跳加速。
仅橙天旗下CC就拥有千万用户,他不奢求太多,即便用户转化率只有千分之一,也能新增上万招行网银用户。
这是多大的成绩,这几乎抵得上招行当前全国个人网银用户总量。
在支付宝取得用户初步信任后,这些用户还极可能为便利性在支付宝留存资金,这将直接转化为他所在支行的储蓄增量。
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