番外第212章识人知暖，心筑良栖（1/2）

午后的阳光透过龙胆科技人力资源部办公室的地窗，洒在光洁的办公桌面上，九里香指尖捏着一支中性笔，轻轻敲打着面前的《员工职场关系调研报告》，眉头微蹙，眼底带着几分惯有的沉静与锐利。

作为公司的人力资源总监，她不像姚浮萍那样手握核心技术，也不像曹辛夷那样周旋于商业谈判，更不像龙胆草那样掌舵公司全局，她掌管着公司上千名员工的选、育、用、留，是连接管理层与基层员工的桥梁，也是龙胆科技最懂人心的“观察者”。

办公室的门被轻轻敲响，助理端着一杯温茶走进来，轻声汇报：“九总，市场部的投诉处理完毕了，新人苏晓和老员工李姐的矛盾调解好了，苏晓那边同意调岗到内容组，李姐也答应后续带新人会多些耐心，还有下午的校招终面候选人资料，已经放在您桌上了。”

九里香接过温茶，指尖触到温热的杯，紧绷的神情稍稍舒缓，她点了点头，目光在助理递来的调解确认书上，淡淡开口：“不是单纯调岗就结束，后续让部门主管每周跟进一次两人的工作状态，另外把这次的矛盾案例整理出来，加到新员工入职培训的职场沟通课程里，避免再出现同类问题。”

“好的，我马上安排。”助理应声退下，办公室再次恢复安静。

九里香靠在椅背上，望着窗外楼下川流不息的人群，轻轻叹了口气。

这份职场矛盾，大不大，不。新人苏晓刚毕业，性子直，想法多，入职后想在市场活动方案里加入年轻化的创意，却没提前和带教的老员工李姐沟通，直接把方案交给了部门经理；李姐是公司的老员工，做事沉稳保守，觉得新人不懂规矩、越级上报，当众批评了苏晓，两人闹得不可开交，苏晓甚至提交了离职申请。

放到其他公司，或许要么劝新人忍气吞声，要么直接批准离职，可九里香从不会这么做。

在她眼里，每一个员工都不是冰冷的工号，而是有情绪、有想法、有潜力的个体。龙胆科技能从初创公司走到如今的行业标杆，靠的从来不是单一的技术或资本，而是一群心往一处想、劲往一处使的人。留住人心，守住团队氛围，才是公司长远发展的根基。

上午调解时，她没有偏袒任何一方，先是单独和苏晓谈心，听着姑娘红着眼眶自己只是想把工作做好，怕方案耽误进度，不是故意越级，也懂了新人急于证明自己的心思；再和李姐沟通，理解老员工带新人的辛苦，也点出她当众批评新人、打击积极性的问题，最后给出调岗+双向道歉的解决方案，既保全了两人的颜面，也留住了苏晓这个有创意、有冲劲的新人，也提醒了老员工职场沟通的分寸。

这是她做人力资源工作第十年，早已练就了一双看透人心的眼睛，也始终守着一份“识人知暖”的初心。

桌上的手机轻轻震动，是母亲发来的微信，附带一张老家院的照片，配文：“家里的桂花开了，你上次想喝桂花茶，妈给你晒好了，什么时候回家？”

九里香看着照片里满院的金黄桂花，眼底泛起一丝温柔，指尖在屏幕上停顿片刻，回复：“这周忙完校招就回去，陪您吃饭。”

她已经三周没回家了。

从“五彩绫镜”项目启动，到公司筹备海外上市，人力资源部的工作便连轴转：优化员工权限体系、堵住内部人才漏洞、应对海外人才招聘、处理职场矛盾、开展校招社招……每天从早忙到晚，加班到深夜是常态，连回家吃顿晚饭都成了奢望。

母亲总劝她，女孩子不用这么拼，找个轻松的工作，安稳过日子就好。可她从没想过放弃这份工作，不是贪恋总监的职位，而是热爱这份“成就他人，也成就自己”的事业。

十年前，她刚大学毕业，进入一家型互联网公司做HR助理，那时的她青涩懵懂，不懂职场规则，也不懂人心复杂，第一次处理员工离职纠纷时，被情绪激动的员工骂哭，躲在楼梯间偷偷泪，是当时的HR总监安慰她：“做人力，不是做冷冰冰的制度执行者，要做员工的暖心人，做公司的守护者，既要懂公司的战略，也要懂员工的诉求，找到两者的平衡点，才是真正的合格HR。”

这句话，她记了十年，也践行了十年。

后来那家公司倒闭，她辗转几家公司，始终坚守这份初心，直到三年前被龙胆草挖来龙胆科技。

她还记得第一次面试时，龙胆草问她：“人力部门在很多公司都是后勤部门，你觉得龙胆科技的人力，应该扮演什么角色？”

她当时回答：“是人才的伯乐，是团队的粘合剂，是公司发展的基石。龙胆科技要做行业顶尖，首先要留住顶尖的人，我能帮公司留住人心，聚拢人才。”

龙胆草当场拍板录用，给了她足够的权限，让她放手去做。这三年，她没有辜负这份信任。

公司经历数据泄露、内鬼风波时，是她第一时间排查人员异动，梳理员工关系，稳住团队军心，避免人心涣散；姚氏兄妹攻坚技术时，是她精准筛选技术人才，组建最默契的研发团队，解决他们的后勤顾虑，让他们专心研发；林晚身份曝光、陷入舆论危机时，是她客观分析情况，收集证据，服董事会留下林晚，帮林晚融入团队，给了犯错之人救赎的机会；公司拓展海外市场时，是她牵头制定海外人才招聘计划，适配国际市场的人才体系，搭建跨文化沟通的团队架构。

她就像一个默默耕耘的园丁，看着公司这棵大树从幼苗长成参天大树，悉心呵护着每一个枝干、每一片叶子，修剪旁枝，浇灌养分，让大树枝繁叶茂，抵御风雨。

桌上的内线电话响起，打断了她的思绪，是龙胆草的来电。

“九总，下午的校招终面，我和姚工一起参与，重点看看技术岗和运营岗的候选人，尤其是技术岗，要匹配后续海外研发中心的需求，辛苦你把控整体节奏。”龙胆草的声音沉稳有力，带着对她的全然信任。

“放心，龙总，候选人资料我都筛选过三遍了，终面的问题也结合了公司的业务需求和企业文化，重点考察专业能力、抗压能力和团队适配度，一定选出最合适的人才。”九里香语气笃定，每一次招聘，她都不敢有丝毫马虎，人才是公司的核心资产，选对一个人，能带动一个团队，选错一个人，可能埋下巨大的隐患。

当年林晚入职，她就察觉到林晚的“过度谨慎”，悄悄留档标记，后续数据泄露事件爆发，正是这份提前留档的资料，为调查组提供了关键线索，也让后续林晚的反戈与留任，有了客观的依据。

她从不凭直觉武断评判一个人，也不会放过任何一个细微的异常，这份对人心的敏锐洞察，是她多年职场生涯练就的本能，也是她守护公司的底气。

下午两点，校招终面准时在公司会议室开始。

九里香坐在面试席中间，左侧是龙胆草，右侧是姚浮萍，三人配合默契，各司其职：龙胆草考察候选人的格局与潜力，姚浮萍考核技术岗候选人的专业功底，九里香则从人力资源角度，分析候选人的性格特质、职业规划与公司的适配度。

面试过程中，一个计算机专业的男生引起了九里香的注意。

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