第259章 同城服务落地,外卖配送?(2/2)
请关闭浏览器的阅读/畅读/小说模式并且关闭广告屏蔽过滤功能,避免出现内容无法显示或者段落错乱。
家政服务和水电维修是现在很多家庭都需要的服务,而电器装配维护维修则是苏宁的优势项目,做起来轻车熟路。
但当他看到同城跑腿这个服务选项时,眉头却微微皱了起来,心里有些疑惑。
他犹豫了片刻,还是向顾森问道:“顾总,其他三个服务选项我都觉得很好,市场需求也很明确,但这个同城跑腿,您觉得真的有商业空间么?”
“我有点担心,会不会没多少人愿意花钱请人跑腿啊?”
其实顾森之前也问过宋小天同样的问题,他将宋小天的意思准达了一遍。
“张老板,现在社会节奏越来越快,特别是在一些大城市,有很多职场打工人,他们平时工作非常繁忙,根本没有时间去购物、去实地跑流程。”
“对于他们来说,很多需要跑腿的活,比如送一份紧急文件、买一些急需的生活用品,比起他们请假去做这些事,或者因为没有及时处理而耽误事情,他们更愿意花一点钱雇佣人来跑腿。”
顾森喝了口水继续说道:“而且,苏宁本身就有庞大的家电配送队伍,这些配送员平时需要走街串巷送家电。”
“他们在配送家电的过程中,顺便可以帮用户送一些文件、送一些小货物,同时赚一点跑腿费。”
“这样一来,对用户来说,解决了他们的跑腿需求。”
“对配送员来说,增加了一份额外的收入。”
“对我们苏宁来说,也拓展了业务范围,增加了利润增长点,这是一件三方利好的事情啊。”
张老板听了顾森的话,顿时恍然大悟。
他仔细一想,自己平时也经常会有跑腿的需求,比如有时候需要送一份合同给客户,或者需要买一些办公用品。
但他自己没时间,只能让助理和秘书去帮忙处理。
但这样做,无形中就是一种人力资源的浪费,而且他也总不能让下属天天帮自己办这些私事。如果有专门的跑腿服务,他花点小钱请人帮忙跑腿,既能解决问题,又不用麻烦下属,他是非常乐意的。
顾森继续说道:“而且,我们还制定了详细的定价方案。”
“我们会按照跑腿的里程、任务的难度,给用户制定合理的价格。”
“如果用户有紧急需求,需要加急配送,我们还可以收取一定的加急派单费用。”
“虽然一单的收入可能只有几十块钱,看起来不高,但如果一天能接到几万笔订单,那累计起来的收入也是非常可观的。”
“最关键的是,通过这个服务,我们可以让苏宁的人力资源得到更充分的调动和利用,提高整体的运营效率。”
张老板听得连连点头,越想越觉得同城跑腿服务有前景。
这活让他们苏宁电器来做,的确非常合适。
让他惊讶的是,顾森再次提出一个假设:“张老板,您应该听说过盒饭配送业务吧?”
“盒饭配送业务?”张老板点了点头。
他们公司有时候让员工加班,他就会让秘书给拿出盒饭的名片,给所有人统一订饭。
不过说实话,那些盒饭的味道只能说一般,而且种类也比较单一。
经常吃的话,员工也会觉得腻。
想到这里,张老板有些疑惑地看着顾森:“顾总,这盒饭配送业务,和我们的跑腿服务又有什么关系呢?”
顾森解释道:“张老板,您说的这种盒饭配送业务,最大的问题就在于菜品的单一性,用户缺少更多的选择。”
“但有了我们的跑腿服务,这个问题就可以迎刃而解了。”
“用户不再局限于固定的盒饭商家,他们可以点全城任何一家饭馆、小吃店、餐饮店的饭菜,然后通过我们的跑腿服务,让配送员帮他们送过去。”
“甚至,我们还可以和这些餐饮商家合作,帮助他们推出外卖服务,拓展他们的销售渠道。”
外卖服务?张老板听到这四个字,顿时眼睛一亮,像是被打开了新世界的大门一般。
如果真的能实现,那这个跑腿服务的商业潜力也太大了。
现在很多职场打工人,中午休息时间很短,根本没有时间出去吃饭。
如果能通过跑腿服务,点到全城任何一家餐馆的饭菜,在办公室里就能吃到热气腾腾的午饭,他们肯定会非常乐意的。
到时候,不仅是午饭,晚饭、甚至是夜宵,都有很大的市场需求。
而且,虽然一单的收入可能只有几块钱的跑腿费,但架不住单量多啊。
一个公司有几十上百个员工,如果人人都通过我们的服务点外卖,那一天就是几十上百单。一座城市有多少家公司?多少个职场打工人?如果能把这部分市场做起来,那单量简直不敢想象!
张老板忍不住拍手叫绝:“顾总,我终于见识到了宋先生天马行空的商业企划能力了!”
“一个小小的同城服务,竟然能被他挖掘出这么大的潜力,连外卖服务都想到了。”
“我觉得,就凭这个外卖服务,都能打造出一家巨无霸的互联网公司来!”
顾森看着张老板兴奋的样子,笑了笑,说道:“张老板,您还真说对了。”
“宋先生的确有这样的想法,他打算先在同城服务中孵化外卖市场,积累用户和商家资源。”“等到市场成熟之后,再把外卖业务从同城服务中剥离出来,成立一家独立的公司,专门运营外卖业务。”
“好!好!好!”张老板脸上的激动之情溢于言表。
他越发地觉得,当初决定和宋氏集团合作,搭上宋氏这艘航母,是他这辈子做得最正确的决定。
张老板郑重地向顾森保证道:“顾总,你回去之后一定要告诉宋先生,让他放心。”
“我张某人一定好好管理和运营这家公司,把苏宁同城的业务做好,打造出一支专业、高效的同城服务铁军来!绝对不会辜负宋先生的信任!”
顾森点了点头,他知道宋小天之所以选择和张老板合作,看重的就是苏宁电器的后勤队伍。接下来的一段时间里,苏宁集团和宋氏集团紧密合作,一边推进线上商城的上线和推广,一边加快苏宁同城项目的内测和优化。
线下店员积极推广线上商城,微聊钱包的广告也顺利上线,苏宁商城的用户量和订单量稳步增长。
而苏宁同城项目也在不断优化服务流程,提升服务质量,为正式上线做好了充分的准备。
时间过得飞快,转眼间半年的时间就过去了。
这一天,各大网络论坛上突然出现了很多称赞苏宁同城的帖子,而且这些帖子都不是商家花钱推广的,而是真正使用过苏宁同城服务的用户自发发布的自来水赞扬贴。
有一位用户发帖说道:“昨天和老板去谈一个重要的合作,结果到了客户公司楼下,才发现忘带合同附表了。”
“当时我都快急哭了,这要是合作黄了,我肯定要被开除。”
“幸好我突然想起苏宁同城有跑腿服务,立刻下了单。”
“没想到,不到半个小时,跑腿小哥就把合同附表送过来了,帮我解了燃眉之急。”
“合作顺利达成,老板还表扬了我,苏宁同城真的太给力了!必须给个大大的赞!”
另一位用户发帖说道:“我和我爱人平时工作都很忙,根本没有时间照顾家里的老人。”
“之前一直担心老人一个人在家不方便,直到我用了苏宁同城的家政服务,找了一个专业的保姆。”
“这个保姆不仅干活麻利,而且对老人非常有耐心,照顾得无微不至。”
“最关键的是,如果对保姆不满意,还能及时换人,服务态度特别好。”
“有了苏宁同城的家政服务,我们终于可以安心工作了。”
还有一位年轻的打工仔发帖说道:“作为一个资深懒癌患者,我平时根本懒得收拾房间。”
“自从发现了苏宁同城的家政服务,我每周都会下一次单,请人来家里打扫卫生。”
“每次打扫完,家里都焕然一新,看着就舒服。”
“而且价格也很合理,比自己找保洁公司要便宜不少。苏宁同城真是年轻人的神器!”
除了家政服务和跑腿服务,水电维修和电器维修服务也受到了很多用户的称赞。
有用户说,家里的水管坏了,下了苏宁同城的维修订单,不到一个小时维修师傅就上门了,技术非常专业,很快就修好了,而且收费透明,没有乱加价的情况。
还有用户说,家里的空调不制冷了,联系了苏宁同城的电器维修服务,维修师傅上门检查后,很快就找到了问题所在,维修好之后还耐心地讲解了空调的保养知识。
这些自发的赞扬贴迅速在网络上传播开来,苏宁同城很快就上了热搜,口碑爆表!
很多之前不知道苏宁同城的用户,看到这些帖子之后,都纷纷下载了苏宁同城的APP,或者通过苏宁商城官网的二级页面,体验了一下苏宁同城的服务。
在这种口口相传的效应下,苏宁同城顿时出圈,第一次正式公开亮相在大众眼前,就收获了大量的好评和关注。
有网友在热搜然不知道!赶紧下载体验一下!”
还有一位网友评论道:“你们现在才知道啊?我早就在企鹅上看到过苏宁同城的推广,用过一次跑腿服务之后就爱上了。”
“现在我每天吃饭都不用出门,直接通过苏宁同城叫跑腿小哥帮我点餐,全城的小吃都能吃到,太方便了!”
一位年轻人评论道:“苏宁同城真的是年轻人的神器!之前家里的电器坏了,找了好几个维修师傅都不专业。”
“自从用了苏宁同城的电器维修服务,再也不用担心找不到靠谱的维修工了!”
而此时,阿狸联盟的老马,正在办公室里浏览着最新的新闻热点。
当他看到苏宁同城登上热搜,并且收获了大量好评的新闻时,脸色瞬间沉了下来。
他怎么也没有想到,宋氏集团和苏宁集团竟然悄无声息地搞出了这么一个大动作,而且还取得了这么好的效果。