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第405章 渠道两百城(2/2)

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梁鸿远把手机上的截图点开,推到他眼前。

““秦L不会只不达标那二十四城,他们会橙子全国售后都不行。

销售副总嘴唇动了一下。

梁鸿远继续。

“达标的也要复查,不达标的列暂缓,最低的十城先别急着接单,能交付不代表能服务”。

销售副总把平板抱回手里。

“我明天晚上之前交。”

梁鸿远看了他一眼。

“不是交一个PPT,给我能地的方案,培训谁,谁考核,备件从哪里调,救援车什么时候到,责任人写名字”。

销售副总点头。

“明白”。

梁鸿远又补了一句。

“销售部想庆祝可以,先把这份账补上”。

销售副总转身出去时,脚步明显比进来快。

办公室里只剩梁鸿远一个人。

白板上,两百城旁边的绿色勾还在。

梁鸿远看了一会儿,把绿色笔放回笔槽,拿起红笔,在旁边写下售后达标率百分之七十六。

他拉开抽屉,拿出昨天陈启让他记下的那行字,售后考核权重。

纸条被他贴在白板

手机又亮了一下,是销售副总发来的第一版未达标城市临时汇总,文件名写着待复核。

梁鸿远没有打开。

他先给陈启发起视频连线。

陈启接起时,画面里是产业新城办公室,桌上摊着几份文件。

梁鸿远把情况得很短。

“两百城签约完成,岳阳是最后一城,售后达标率百分之七十六,二十四家不达标,秦L经销商圈已经开始散布售后跟不上的话”。

陈启没有立刻话,拿起笔在纸上记了三个数字。

两百,七十六,二十四。

梁鸿远把摄像头转向白板,绿色勾和红字都在画面里。

“销售副总两天内出售后培训方案,我准备把达标率最低的十城列暂缓名单”。

陈启看着白板。

“可以,但不达标的二十四城,不能当不存在”。

梁鸿远点头。

“明白”。

陈启。

“达标率最低的十城,先不急着铺开,售后接不住的订单,宁可转到邻近服务中心,也别影响客户体验”。

“我们宁可少卖几千台,不能让售后变成秦L的子弹”。

梁鸿远“宁慢勿滥”。

陈启点了点头。

“渠道线的成绩算数,但质量要重新验,销售激励也按昨天的改,售后达标返点往上提,卖车返点往下降”。

梁鸿远想了想,又。

“销售团队这几天跑得太猛,今天两百城达成,他们心里肯定想松一口气”。

陈启把笔放下。

“那你们庆祝庆祝,一起去吃吃喝喝,也要把那不达标的处理一下”。

梁鸿远笑了一下,幅度很。

“那这顿饭估计不好吃”。

陈启。

“好吃的饭留到以后,现在先把事情做好”。

视频挂断后,梁鸿远坐在椅子上,把那份岳阳合同重新拿起来。

他打开售后评分表,把二十四家不达标经销商按分数重新排序。

最低的十家被他单独标红。

标到第七家时,核心群里姜可盈发了一条消息。

【秦L售后流言我这边也看到了,话术开始有人统一转发,公关部先不回应,等业务侧数据】

梁鸿远回复。

【先不回应,内部先补洞】

姜可盈回。

【收到,先盯舆情扩散范围】

梁鸿远没再看群。

他继续整理名单,华北三城,华东四城,华中三城,分别对应不同问题。

有的缺人,有的缺件,有的缺救援车,有的门店只是把售后合作外包给当地修理厂,协议还没完全签完。

梁鸿远把这些备注逐一复制到新表格里,暂缓接单候选名单。

傍晚时,销售副总把第一版工作群建好了,群名叫两百城售后补课。

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