第584章 新官上任火难烧（2/2）

刘雪婷握着手机，半天没缓过神来。她知道，陈总说的“另一家媒体”，大概率是公司的老对手——一家去年刚成立的招聘类报纸，为了抢客户，价格压得特别低。以前这种时候，她只要把情况反馈给经理，经理就会帮她出面协调，要么申请特殊折扣，要么安排更高层级的领导跟客户对接。

可现在，她是小组长了，这种事必须自己解决。如果陈总真的被那家低价媒体抢走，不光她自己的业绩会受影响，整个组的老客户留存率也会拖后腿。

她起身走到窗边，拉开窗帘，外面的天已经亮透了。小区里的人渐渐多了起来，有牵着孩子去买早餐的，有背着包准备去加班的，每个人看起来都步履匆匆，却又好像目标明确。

刘雪婷忽然觉得，自己就像站在十字路口，不知道该往哪个方向走。

她回到书桌前，重新拿起笔，在“新客户发掘计划”一位。

接下来，她又列了一个清单：上午九点，给陈总发一条信息，附上去年合作时的招聘效果数据，再强调一下公司今年新增的“求职者精准匹配”服务；十点，整理李萌、张强、赵悦各自的优势和短板，制定针对性的培训方案；下午，模拟一次客户拜访场景，想想怎么教新人应对各种突发情况；晚上，准备明天动员会的发言材料，不能太花哨，但也不能显得没思路。

可计划刚列到一半，李萌的短信就发了过来：“雪婷姐，我明天能晚点去公司吗？我家有点事，可能要十点才能到。”

刘雪婷看着这条消息，眉头皱了起来。明天是旺季动员会的第一天，也是新组正式开展工作的日子，作为组员，第一天就迟到，这像什么话？

可她又想起李萌入职时填的家庭情况表，上面写着父母都在外地，她一个人在这边打拼，万一真的有急事呢？

她犹豫了半天，还是回复：“可以，但尽量别太晚，明天会上会讲很多重要的内容，错过了就不好补了。”

发送之后，她又觉得心里不舒服——如果自己现在严厉一点，会不会让李萌觉得自己不好相处？可要是太纵容，以后组员再出现类似的情况，自己还怎么管理？

这时，张强也发来消息，问她有没有关于招聘行业的资料，想提前了解一下。

刘雪婷赶紧把自己之前整理的行业报告和客户案例发了过去，还特意叮嘱他：

“有不懂的地方随时问我。”

可发完之后她又后悔了——自己现在还有一堆事情没做，要是张强一直问问题，会不会打乱自己的计划？

好不容易把组院的事情应付完，刘雪婷抬头看了看墙上的挂钟，已经上午十一点了。她赶紧拿出陈总的资料，开始整理去年的招聘效果数据。

可刚整理了一半，肚子就咕咕叫了起来。她这才想起，自己早上到现在还没吃早饭。她起身去厨房，打开冰箱，里面只有几个鸡蛋和一袋快过期的面包。她煮了个鸡蛋，啃着面包，心里却一点胃口都没有。

下午一点，刘雪婷终于把陈总的数据整理好了，她给陈总发了条信息，附上数据，还特意写道：

“陈总，您要是有时间，我明天上午可以去您公司一趟，跟您详细说说我们今年的新服务，说不定能帮您解决今年招聘难的问题。”

发完之后，她盯着手机，等着陈总的回复，可直到下午三点，陈总都没回消息。

刘雪婷有些焦虑，她拿出手机，想给陈总打个电话，可手指在拨号键上悬了半天，还是没按下去。

她怕自己太着急，会让陈总觉得不耐烦；可又怕不打电话，陈总真的会被其他媒体抢走。就在她纠结的时候，赵悦发来消息，问她明天动员会要不要穿正装。

刘雪婷回复“尽量穿”，可赵悦紧接着又说：

“我没有正装啊，能不能穿休闲一点？”

刘雪婷深吸了一口气，耐着性子回复：“明天会有公司领导参加，穿正装是对会议的尊重，你要是没有，可以先跟同事借一件，或者今天下午去买一件便宜点的。”

她以为赵悦会同意，可没想到赵悦回复：“啊？还要买啊，我觉得休闲装也挺好的，反正都是自己人。”

看着这条消息，刘雪婷的火气一下子就上来了。她想直接回一句“必须穿正装”，可又想起自己刚当小组长，要是太强势，会不会让组员产生抵触情绪？她压了压火气，回复：

“赵悦，咱们现在是一个团队，不管是开会还是拜访客户，形象都很重要。你要是实在不方便买，我可以把我之前的正装借给你穿，虽然可能有点大，但总比穿休闲装好。”

过了好一会儿，赵悦才回复：“那好吧，谢谢雪婷姐。”

刘雪婷看着这条回复，心里既无奈又委屈。她想起自己刚入职的时候，不管领导安排什么任务，从来不会讨价还价，只会尽全力去完成。可现在的新人，怎么一点都没有紧迫感呢？

下午四点，刘雪婷开始准备明天的发言材料。她打开电脑，新建了一个文档，标题是“****年招聘旺季新客户发掘组工作计划”。

她先写了工作目标，然后是具体的实施步骤，可写着写着就卡住了。她不知道该怎么把任务分配给三个组员，要是把难啃的客户分给李萌，以她的性格，肯定会紧张得说不出话；分给张强，他又不懂行业知识；分给赵悦，她又爱摸鱼。要是把容易的客户都分给他们，那难的客户就得自己扛，可自己还要维护老客户，根本忙不过来。

她关掉文档，靠在椅背上，感觉太阳穴突突地跳。她拿起手机，想给以前带她的师傅李姐打个电话问问经验，可又觉得不好意思。李姐现在是另一个业务组的组长，去年旺季的时候，他带领的组拿了公司的业绩冠军。要是自己现在跟他说自己遇到的这些困难，会不会让他觉得自己能力不行？

纠结了半天，她还是没打电话。她重新打开文档，决定先把任务大致分配一下：让李萌负责整理新客户资料，因为她做事细心；让张强负责电话初步沟通，因为他有销售经验；让赵悦负责跟进有意向的客户，因为她性格活泼，容易跟客户拉近距离。至于那些难啃的大客户，她打算自己亲自负责。

写完分配方案，她又开始想培训的事情。她决定明天动员会结束后，先给三个组员做一次行业知识培训，再模拟一次客户拜访场景。可她又担心，自己讲得不好，组员听不进去；模拟场景的时候，要是出现突发情况，自己不知道该怎么应对。